Les Managers et Experts d’AgileGBS ont conduit avec succès des projets comparables de sélection, conception, mise en œuvre opérationnelle et ils vous assisterons à chaque étape pour établir une gouvernance efficace, définir les objectifs et périmètres adéquates, déployer des référentiels de données et de processus à l’état de l’art, construire des équipes compétentes ayant le sens du service, sélectionner et déployer les technologies agiles, et mettre en œuvre une organisation professionnelle délivrant durablement les résultats attendus.

Nous souhaiterions mettre en évidence les contributions opérationnelles de nos Managers et Experts dans des projets d’amélioration du Service Clients, de Croissance profitable, d’optimisation des SG&A et du Fond de Roulement :

• Définition des objectifs et pilotage des résultats de la transformation des fonctions (SG&A) aux niveaux Groupe, Région et Pays avec les Comités Exécutifs respectifs ;
• Conception et pilotage de la gouvernance des référentiels Données et Processus Groupe avec le Comité Exécutif ;
• Conception et pilotage d’organisations mondiales, régionales et nationales de Services Partagés (GBS) tous processus ;
• Conception et mise en œuvre d’un référentiel groupe de gestion des talents depuis la définition des postes et leurs évaluations, le développement des compétences, la reconnaissance des contributions, au recrutement et à la mobilité ;
• Conception et déploiement de la démarche de progrès continus groupe générant des projets innovateurs et des résultats significatifs dans les opérations et fonctions par « empowerment » des équipes ;
• Management de projets systèmes d’informations et technologiques depuis la définition des livrables et du périmètre, la sélection des solutions adéquates, la standardisation des données et des processus, l’intégration du contrôle interne et des meilleures pratiques, jusqu’à la conception et la mise en œuvre de l’organisation et de l’architecture technologique.