L’analyse des données et de la performance commerciale par AgileGBS nous permettra avec vos équipes d’identifier des opportunités de croissance profitable dans un environnement de plus en plus numérique notamment :

• d’analyser les données afin de mettre en évidence des segments de marchés mal couverts par les commerciaux et de réallouer des moyens pour développer les ventes chez les clients actuels ou dans de nouveaux segments et/ou avec des nouveaux produits et services plus profitables ;
• d’améliorer la productivité commerciale qui est freinée par des activités administratives qui peuvent être éliminées, automatisées ou déléguées à des structures mutualisées type GBS (ex. Administration Commerciale ; Gestion des litiges et réclamations ; Recouvrement…) ;
• de capitaliser sur des Centres de Services Clients multi-canaux traitant les appels et messages entrants et sortants, les communications numériques dont des campagnes de vente et de marketing direct vis à vis de l’ensemble des Clients ou de niches de prospects.